1、門診咨詢處與導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診:一樓大堂設(shè)有門診咨詢服務(wù)處,提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、就診咨詢、預(yù)約診療咨詢、門診病歷和檢驗(yàn)報(bào)告查詢、疾病證明審核與蓋章、醫(yī)保政策咨詢、志愿者服務(wù)和便民服務(wù)如輪椅、飲水、自助銀行取款等,各樓層均有明確的診區(qū)??品植紙D、??茖<页鲈\介紹表、就醫(yī)服務(wù)流程指示標(biāo)識和健康教育宣傳單。2、手扶電梯和上落電梯:一至六樓層有手扶電梯方便舒適,請盡量使用;設(shè)有5條上落電梯可通往負(fù)二層地下車庫和一至十一樓層;各層2號電梯右側(cè)入口通往步行階梯。3、分診就醫(yī):首次就診者,請到各層收費(fèi)處填寫個(gè)人信息后免費(fèi)領(lǐng)取診療卡;如已有醫(yī)保卡,到收費(fèi)處激活即可;復(fù)診者如遺忘帶來或遺失診療卡,可到收費(fèi)處查詢ID號;未清楚就診??普?,可到咨詢服務(wù)處咨詢。憑診療卡、醫(yī)??ɑ騃D號就可到相應(yīng)診區(qū)??谱o(hù)士分診,或使用自助分診系統(tǒng)自行分診,已預(yù)約病人需在預(yù)約時(shí)段提前10分鐘進(jìn)行分診確認(rèn)。分診后,根據(jù)診區(qū)的大屏幕及診室前的小屏幕分診叫號系統(tǒng)所顯示的順序,在診區(qū)內(nèi)候診椅靜候呼叫就醫(yī);預(yù)約病人在到預(yù)約時(shí)間段時(shí),叫號系統(tǒng)會自動安排提前呼叫,請安心等候。提倡“預(yù)約優(yōu)先,文明就醫(yī)”。4、預(yù)約就診:為了縮短等候時(shí)間,方便就醫(yī),建議盡量選擇預(yù)約就診,可通過114臺和上健康人生網(wǎng)(www.jkrz.net)或現(xiàn)場自助預(yù)約,再次提醒:預(yù)約成功的患者需要在預(yù)約時(shí)點(diǎn)提前10分鐘到達(dá)相應(yīng)診區(qū)進(jìn)行分診確認(rèn)。5、交費(fèi)繳費(fèi):一至七樓層均設(shè)有收費(fèi)處,就診完畢后都可選擇交費(fèi),建議在就診樓層就近繳費(fèi)或根據(jù)等候人流自行選擇方便的收費(fèi)處。6、取藥和藥物咨詢處:大樓一、二、四、六樓均設(shè)有藥房,請根據(jù)發(fā)票右上角所指示的取藥地點(diǎn),到相應(yīng)的樓層及窗口取藥,六樓還設(shè)有藥物咨詢處,有需要者可前往咨詢。7、抽血注射和治療:抽血、肌肉注射、門診手術(shù)后換藥治療等病人,交費(fèi)和取藥后,請回到就診的診區(qū)由醫(yī)生/護(hù)士完成抽血、肌肉注射、治療等。靜脈點(diǎn)滴患者交費(fèi)請后直接到一樓輸液室進(jìn)行治療。門診手術(shù)安排在三樓日間手術(shù)室。8、檢驗(yàn)和檢查:大樓二樓和四樓均設(shè)有超聲檢查室,心臟電生理檢查在二樓心臟中心內(nèi),腦電圖、肌電圖、腦血流圖檢查在七樓腦科中心,普通X光檢查在一樓,肺功能檢查在五樓內(nèi)科綜合診區(qū),各??苾?nèi)鏡診療在三樓日間手術(shù)室,CT、MR在楊穎濱大樓一樓,憑發(fā)票前往檢查,完成后根據(jù)囑咐時(shí)間在對應(yīng)的檢查科室取回報(bào)告復(fù)診。需大、小便及其它體液化驗(yàn)患者到二樓臨床檢驗(yàn)科進(jìn)行。所有檢驗(yàn)檢查結(jié)果均可在醫(yī)生電腦工作站中查詢。對于留取檢驗(yàn)標(biāo)本(血液、大小便或其它體液)根據(jù)醫(yī)生/護(hù)士囑咐的時(shí)間等候復(fù)診,如需領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告者,請到一樓門診咨詢服務(wù)處打印領(lǐng)取。