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十堰市人民醫(yī)院門(mén)診就診指南 熱誠(chéng)歡迎您來(lái)我院就診。為了您順利就診，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)： 1、凡來(lái)我院就診人員須持門(mén)診病歷或身份證、醫(yī)?？ǎ瑢?shí)名就診，掛號(hào)時(shí)請(qǐng)主動(dòng)出示病歷、醫(yī)保卡、身份證（就診卡）中的其中一個(gè)。若三證均未帶，請(qǐng)及時(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息表，然后再進(jìn)行掛號(hào)。 2、掛號(hào)完畢，請(qǐng)按照掛號(hào)單上提示信息，到相應(yīng)樓層的專科診室就診。如有疑問(wèn)及需要幫助請(qǐng)及時(shí)到大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)進(jìn)行咨詢。 3、門(mén)診就診需持門(mén)診病歷，我院現(xiàn)使用湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)（急）診通用病歷；門(mén)診病歷不能相互借用及串用，若由此導(dǎo)致不良后果，由患者自行承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)務(wù)必妥善保管門(mén)（急）診病歷，切勿涂改、刮擦、撕頁(yè)、損毀，門(mén)診病歷也是您就診、處理醫(yī)療相關(guān)問(wèn)題的重要依據(jù)。 4、一樓總服務(wù)臺(tái)可提供就醫(yī)咨詢、導(dǎo)診咨詢、預(yù)約咨詢、健康教育咨詢、投訴接待等服務(wù)項(xiàng)目，提供電話、輪椅、平車(chē)、針線、開(kāi)水、一次性水杯、雨傘租借等免費(fèi)服務(wù)，盡量為您排憂解難。 5、門(mén)診各樓層均設(shè)有劃價(jià)收費(fèi)處，方便您就近繳費(fèi)，就醫(yī)過(guò)程中，請(qǐng)保管好您的現(xiàn)金和貴重物品，謹(jǐn)防小偷。 6、我院實(shí)行全年無(wú)假日門(mén)診，常年開(kāi)診時(shí)間為上午8：00-12：00，下午2：30-5：30，其余時(shí)間為急診時(shí)間，請(qǐng)到門(mén)診一樓掛急診號(hào)就診。 7、當(dāng)您在我院因同一種病種就診三次，而未明確診斷或未好轉(zhuǎn)時(shí),首診醫(yī)生或病人可申請(qǐng)多學(xué)科綜合門(mén)診會(huì)診，門(mén)診部將組織專家為您及時(shí)會(huì)診。 8、我院醫(yī)生為您所開(kāi)的各項(xiàng)檢查、治療、取藥、住院等服務(wù)項(xiàng)目，均在本院進(jìn)行，如有人介紹您到外院診療，您應(yīng)立即拒絕并撥打咨詢電話8637895或8637110，進(jìn)行舉報(bào)，以防“醫(yī)托”（醫(yī)療騙子）詐騙，避免蒙受經(jīng)濟(jì)及精神上的損失,耽誤您的病情。 9、為進(jìn)一步方便病友就診，縮短患者就診時(shí)間。我院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、移動(dòng)手機(jī)預(yù)約、電話預(yù)約、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、出院病人復(fù)診預(yù)約等五種預(yù)約診療服務(wù)，您可登陸www.yihu.com或撥打8637202進(jìn)行咨詢預(yù)約。 10、門(mén)診大廳設(shè)有滿意度調(diào)查測(cè)評(píng)系統(tǒng)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格查詢觸摸屏、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，院長(zhǎng)信箱等，請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)，以便我們及時(shí)改進(jìn)工作，更好為您服務(wù)。