我從1997年畢業(yè)行醫(yī)十五年了，一直想抽出時間寫一下自己這十多年來的心得，卻因為平時工作太忙，到現(xiàn)在才成文。

名醫(yī)姜泗長曾說過：“行醫(yī)是個苦行當，想舒坦輕松的人，**不要念醫(yī)科大學(xué)”。又說“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”，所以為了患者朋友能“甘來”，我在平時工作中不敢有一絲懈怠。由于我在生殖中心工作，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，提高業(yè)務(wù)水平自不必說，**讓我深有感觸的是對患者朋友的服務(wù)態(tài)度和溝通方式。山西省兒童醫(yī)院(山西省婦幼保健院)生殖醫(yī)學(xué)中心張劍萍

由于生殖中心的患者朋友是一個特殊群體，有研究顯示不孕患者的個體感受、婚姻狀況以及社會關(guān)系等等存在消極體驗，同時存在焦慮和抑郁的情緒。因此我在工作中非常注意和患者的溝通和交流方式，希望能夠緩解她們的壓力，提高她們對挫折的心理承受能力，減輕情緒反應(yīng)；同時希望能通過和我的交流消除她們對醫(yī)院和診區(qū)的陌生感，希望用專業(yè)的知識來解除他們的疑問，使患者有一個良好的心理狀態(tài)，同時給她們更多的鼓勵、希望和信心，鼓起他們戰(zhàn)勝疾病和困難的勇氣。

因為不孕患者的治療時間和周期的長短由患者的自身身體情況決定，造成了就診時間的不確定性，因此我把手機號碼留給了每一位患者，希望能隨時解決她們就診中的困惑和疑問。并且在節(jié)假日仍正常出診，希望患者來就診的時候能**時間見到我，既保證了治療的連貫性，緩解了患者的焦慮和不安，也提高了患者的受孕率。許多患者朋友經(jīng)過一段時間的助孕治療，不僅懷孕了，而且我們也變成了朋友。

在行醫(yī)期間，我深深感到患者對我的信任，由此轉(zhuǎn)為依賴，因此更讓我感受到作為一名醫(yī)生所承擔(dān)的責(zé)任，她們的信任和依賴也是我努力的動力。2011年年底我因為連續(xù)工作勞累過度患心肌炎。當時我經(jīng)常胸悶乏力，其實診室里同事很早就提醒我可能患了心肌炎，但是想到患者朋友希望來就診時**時間看到我，因為我去看病要花時間，我不在的話，她們來了見不到我，可能會不安和著急，無助。再想一想明天還預(yù)約了許多患者，還是改天再去吧，就這樣一直拖了很久，**終住院治療。**讓我感動的是不少患者朋友打電話詢問病情，有的患者朋友還去醫(yī)院看我，給我支持和鼓勵。雖然生病了，但是想起那一張張懷孕后興奮和激動的笑臉，我覺得這一切（權(quán)且算作“苦盡”）都是值得的。

我熱愛我從事的這項工作。希望能盡我所能為這些不孕患者提供幫助，也祝愿大家好孕！